郑建军陪同

    9月18日至20日，省信访局副局长张宝清率督察组来我市，就信访工作基层基础建设和化解重点信访事项情况进行督察。市委副书记、政法委书记郑建军陪同。

    督察组先后到垦利区、市信访局、河口区等地，实地察看了信访工作基层基础建设情况，重点抽查了市县领导干部接访、阅批群众来信及信访信息录入情况，并召开座谈会，听取我市有关情况汇报。督察组一致认为，东营市委、市政府高度重视信访工作，不断畅通信访渠道，夯实打牢基层基础，攻坚化解信访积案，及时就地预防和化解了大量信访问题，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出了重要贡献。下一步，要继续着力抓好信访基础业务规范化工作和积案化解工作，不断提高信访事项及时受理率、按期办理率和群众满意率；进一步发挥党政领导干部接访、下访、包案和批阅群众来信的示范引领效应，推动全市信访工作再上新台阶。

    郑建军在主持座谈会时指出，各级各部门要以这次督导检查为契机，根据督察组反馈的意见，进一步强化问题导向，逐一制定整改措施，抓紧查缺补漏，全面落实信访工作各项措施，确保我市信访工作走在全省前列。一要夯实基础。各级要深入推进依法逐级走访和诉访分离、分类处理工作，扎实做好办信工作标准化建设、信访信息录入、“三无”县(区)创建等工作，全面夯实信访工作基础；市信访局要加强工作指导，进一步规范工作流程，着力提升基础业务规范化水平。二要攻克难点。对信访群众反映的复杂问题，要继续通过领导包案、督查督办、教育帮扶、依法处置等方法，下大气力推进化解。三要拓宽渠道。要在继续抓好来信来访、现场处访、联合接访的同时，着力把网上信访打造成为信访主渠道，切实提高网上信访事项的办理效率和质量，努力把信访群众吸引到网上来，让网上信访见到更大成效、发挥更大作用。 (记者 赵金子)